Veelgestelde vragen

Kies op de site een campagne, abonnement of inhaakdag, kies je periode en reken online af. Je hebt daarvoor een klantaccount nodig; dat maak je aan tijdens het boeken of vooraf via Inloggen → "Nog geen account?". Na je betaling krijg je een bevestiging en een factuur per e-mail.

Voor bedrijven en organisaties. Onze voorwaarden zijn zakelijk (B2B): bij een bestelling verklaar je dat je zakelijk handelt.

Campagnes, inhaakdagen en cadeaubonnen betaal je vooraf, online bij het afrekenen. Een abonnement betaal je vooruit per drie maanden of in één keer voor de hele looptijd; dat kies je bij het bestellen. Alle prijzen op de site zijn exclusief btw.

Een dagabonnement loopt 6, 12 of 24 maanden. Het begint op de startdatum, is tussentijds niet opzegbaar en eindigt vanzelf op de einddatum, zonder verlenging of opzegging. Je prijs staat vast voor de hele looptijd. Betaal je per drie maanden, dan krijg je uiterlijk 14 dagen vóór elke nieuwe periode een factuur met betaallink in je portaal en per e-mail. Die moet uiterlijk 4 dagen vóór de start van die periode betaald zijn. Is hij niet op tijd betaald, dan eindigt het abonnement na de laatste betaalde periode.

Je advertentie draait elke nacht van 00:00 tot 06:00 op beide zijden van de mast: 3.640 vertoningen van 6 seconden per maand, 12 maanden lang, voor € 149 per maand excl. btw.

Je bestelt het nachtabonnement online via Prijzen (kies Tijdvak ’s Nachts). Liever eerst overleggen? Neem contact op.

Een campagne is een pakket vertoningen, verdeeld over één tot acht kalenderweken die je zelf kiest. Die weken hoeven niet aaneen te sluiten. Je advertentie wordt in de gekozen weken gespreid over de dag getoond.

Een losse bundel vertoningen op één dag die jij kiest: handig voor een actie, opening of evenement.

Na je bestelling upload je je bestand in je klantportaal. De uiterste aanlevertijd is 23:59 op de tweede werkdag vóór de startdatum. Je ziet die vóór het betalen en in je bevestiging. Bij een campagne en abonnement heb je minstens vijf volle werkdagen, bij een inhaakdag minstens twee. Op de werkdag daarna beoordelen we je advertentie en plannen we hem in.

Ja. We kijken of je advertentie technisch goed is en voldoet aan de wet en de Nederlandse Reclame Code. Is iets niet in orde, dan nemen we contact met je op. Jij blijft verantwoordelijk voor de inhoud.

Tot de aanleverdeadline upload je kosteloos een nieuwe versie, zolang we de vorige nog niet hebben goedgekeurd. Daarna vraag je een vervanging aan in je klantportaal en stuur je het nieuwe bestand naar booking@greenledwalls.com met je boekingsnummer. We beoordelen het in de regel binnen één werkdag. Een vervanging kost niets.

• Campagne: annuleren of verplaatsen kan alleen voor de hele campagne. Tot tien werkdagen vóór de start is dat kosteloos; daarna tot vijf werkdagen vóór de start betaal je 50%, daarna 100%.
• Inhaakdag: in overleg kosteloos te verplaatsen naar een andere vrije dag tot de aanleverdeadline. Annuleren kan niet.
• Abonnement: dat loopt de gekozen looptijd en is tussentijds niet opzegbaar.

Zie artikel 11 en 12 van de voorwaarden.

In je account zie je je boekingen, lever je je advertentie aan, download je je facturen en beheer je je cadeaubonnen. Je kunt een account aanmaken zonder iets te bestellen. Na het registreren krijg je een activatielink per e-mail; die werkt één keer en is één uur geldig.

Je geeft advertentietegoed op de A28-schermen cadeau.

• Prijs: het tegoed is exclusief btw. Voorbeeld: €100 tegoed, je betaalt €121 incl. btw. Je krijgt een factuur.
• Kopen: je koopt een cadeaubon online, digitaal of als kaart. Een digitale bon krijg je direct na je betaling per e-mail, met een unieke code, zonder extra kosten. Een kaart sturen we per post naar het adres dat je bij je bestelling opgeeft, zodat je hem zelf kunt geven. We versturen hem binnen vijf werkdagen na je betaling. Is hij na tien werkdagen nog niet binnen of beschadigd, mail dan naar booking@greenledwalls.com: we blokkeren de code en sturen kosteloos een nieuwe kaart of een digitale bon, met hetzelfde tegoed en dezelfde vervaldatum. Voor de kaart en de verzending betaal je bovenop het tegoed eenmalig € 17,50 excl. btw (€ 21,18 incl. btw). We hebben geen winkel of balie. Cadeaubonnen zijn binnenkort online te bestellen.
• Gebruiken: de ontvanger voegt de code toe aan zijn account en betaalt er bij het afrekenen zendtijd mee. Is de boeking duurder, dan betaal je alleen het verschil plus btw over dat verschil.
• Geldigheid: de bon is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum, en restsaldo blijft tot dan staan.
• Geen geld terug: het tegoed wordt niet in geld uitbetaald.

Mail naar booking@greenledwalls.com of bel 085 – 016 0781.