Algemene Voorwaarden | Greenledwalls

Greenledwalls Assen B.V. · zakelijke voorwaarden (B2B) · versie 3 november 2026 · vervangt de versie van november 2026

Deze voorwaarden zijn bestemd voor Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Door een Bestelling te plaatsen verklaart de Opdrachtgever zakelijk te handelen.

Artikel 1. Definities

1.1In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden;
Abonnement: de Overeenkomst op grond waarvan de Opdrachtgever gedurende de Abonnementsduur en tegen het Abonnementstarief Advertentieruimte afneemt en GLW een Reclame-uiting vertoont;
Abonnementsduur: de vaste looptijd van het Abonnement die de Opdrachtgever bij de Bestelling kiest: 6, 12 of 24 maanden voor een dagabonnement en 12 maanden voor het Nachtabonnement;
Abonnementstarief: de per maand uitgedrukte vergoeding voor het Abonnement; de betaalfrequentie volgt uit artikel 8.3 en staat los van deze maanduitdrukking;
Adverteerder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon ten behoeve waarvan een Reclame-uiting wordt gedaan;
Advertentieruimte: ruimte voor het uitzenden/vertonen van één of meer Reclame-uitingen, uitgedrukt in Vertoningen;
Bestelling: een via het Platform geplaatste opdracht tot afname van Advertentieruimte, een Abonnement, een Campagne, een Inhaakdag of een Cadeaubon;
Betaaldienstverlener: de door GLW ingeschakelde partij voor het verwerken van (online) betalingen;
Cadeaubon: een door GLW uitgegeven tegoed, uitgedrukt in een geldbedrag en/of Vertoningen, dat op het Platform kan worden ingewisseld voor Advertentieruimte;
Campagne: een eenmalige afname van een pakket Vertoningen, verdeeld over één tot acht door de Opdrachtgever gekozen kalenderweken (maandag tot en met zondag), die niet aaneengesloten hoeven te zijn;
Campagnedatum: bij een Campagne de Startdatum van de eerste geboekte week; bij een Inhaakdag de gekozen dag;
GLW: Greenledwalls Assen B.V., handelend onder de naam Greenledwalls, gevestigd te Groningen aan de Cuxhavenweg 6 (9723 JK), ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 69293783, btw-nummer NL857820175B01;
Inhaakdag / Dagbundel: een losse bundel Vertoningen die op één door de Opdrachtgever gekozen kalenderdag wordt vertoond;
Klantaccount: het persoonlijke account op het Platform waarmee een gebruiker inlogt in het klantportaal, met of zonder Bestelling;
Mediabureau: een bureau dat, op eigen naam of namens Adverteerder, ten behoeve van Adverteerder een Overeenkomst sluit;
Nachtabonnement: een Abonnement waarbij de Reclame-uiting uitsluitend tussen 00:00 en 06:00 uur wordt vertoond, met een Abonnementsduur van 12 maanden en een vaste duur van de Reclame-uiting van 6 seconden;
Nederlandse Reclame Code: de Nederlandse Reclame Code met inbegrip van alle overige bestaande reclamecodes;
Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (Adverteerder of Mediabureau) en die aan GLW opdracht geeft tot het doen van een Reclame-uiting of die een Cadeaubon koopt;
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen GLW en Opdrachtgever over de afname van Advertentieruimte, een Cadeaubon of het vertonen van een Reclame-uiting, alsmede elke wijziging en aanvulling daarop;
Partijen: GLW en Opdrachtgever tezamen;
Platform / Website: de website en het online boekingssysteem van GLW waarop Bestellingen worden geplaatst, inclusief het klantportaal;
Reclamemast: de reclamemast aan de A28 ter hoogte van Assen-Noord, waarvan GLW rechthebbende en exploitant is;
Reclame-uiting: een uiting bestaand uit beeldmateriaal, bestemd om via de Reclamemast aan het publiek te worden getoond;
Vertoning: één weergave van de Reclame-uiting op de Reclamemast;
Vertoningen-model: het model waarbij Advertentieruimte wordt afgenomen in een vastgesteld aantal Vertoningen in plaats van een vaste, statische plaatsing;
Werkdag: maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nieuwjaarsdag, tweede paasdag, Koningsdag, Hemelvaartsdag, tweede pinksterdag, eerste en tweede kerstdag en, eens in de vijf jaar, Bevrijdingsdag; alle dagen en tijden in deze Algemene Voorwaarden gelden in Nederlandse tijd;
Startdatum: de dag waarop de Vertoning van een Campagne of Inhaakdag of de looptijd van een Abonnement begint; bij een Campagne de maandag van de eerste geboekte week, bij een Abonnement de eerste Werkdag na de beoordelingsdag en bij een Inhaakdag de gekozen dag. De Startdatum wordt vóór de betaling getoond en in de bevestiging vermeld;
Aanleverdeadline: het uiterste moment waarop de Reclame-uiting moet zijn aangeleverd: 23:59 uur op de tweede Werkdag vóór de Startdatum. De Aanleverdeadline wordt vóór de betaling getoond en in de bevestiging vermeld.

1.2De definities kunnen zonder verlies van hun betekenis in enkelvoud of meervoud worden gebruikt.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van GLW en op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en GLW, inclusief Bestellingen via het Platform. Op het aanmaken en gebruiken van een Klantaccount zonder Bestelling is alleen artikel 4a van toepassing.

2.2Wie eenmaal op deze voorwaarden heeft gecontracteerd, stemt in met de toepasselijkheid ervan op toekomstige en/of vervolgovereenkomsten met GLW.

2.3De toepasselijkheid van algemene of specifieke voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

2.4GLW mag deze Algemene Voorwaarden wijzigen of aanvullen. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen altijd worden doorgevoerd. Grote inhoudelijke wijzigingen worden vooraf met de Opdrachtgever besproken; bij een lopend Abonnement geldt daarnaast artikel 12.

2.5Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend bestemd voor Opdrachtgevers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Door een Bestelling te plaatsen verklaart de Opdrachtgever zakelijk te handelen.

2.6De aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen in deze voorwaarden strekken mede ten behoeve van derden die GLW bij de uitvoering van de Overeenkomst inschakelt.

Artikel 3. Opdrachtgever en Mediabureau

3.1Komt een Overeenkomst tot stand met een Mediabureau, dan wordt aangenomen dat het Mediabureau op last van de Adverteerder maar uit eigen naam handelt. Het Mediabureau verstrekt de Adverteerder een kopie van deze voorwaarden en ziet toe op naleving daarvan.

3.2Handelt een Mediabureau uit naam van de Adverteerder, dan legt het een geldige lastgeving of volmacht over; in dat geval is de Adverteerder de Opdrachtgever en zijn Mediabureau en Adverteerder hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen uit de Overeenkomst.

Artikel 4. Bestelling en totstandkoming van de Overeenkomst

4.1Bestellingen worden geplaatst via het Platform. De Opdrachtgever verstrekt daarbij alle informatie die voor een correcte verwerking noodzakelijk is en is verantwoordelijk voor de juistheid daarvan. Welke producten kunnen worden besteld, blijkt uit het Platform; GLW kan de verkoop van een product tijdelijk sluiten. Deze Algemene Voorwaarden geven geen recht op het bestellen van een product dat niet op het Platform wordt aangeboden.

4.2De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat GLW de Bestelling via het Platform bevestigt en/of de betaling (bij een Abonnement: de eerste betaling) door de Betaaldienstverlener is verwerkt. De Opdrachtgever ontvangt een elektronische bevestiging.

4.3GLW mag een Bestelling naar eigen inzicht weigeren of nadere voorwaarden stellen aan de Reclame-uiting, bijvoorbeeld indien deze niet toelaatbaar is in de zin van artikel 6. Weigert GLW een reeds betaalde Bestelling geheel, dan stort GLW het betaalde bedrag voor het geweigerde deel terug. De Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op verdere schadevergoeding.

4.4De in de Overeenkomst genoemde termijn waarop wordt vertoond is een richttermijn en geen fatale termijn. GLW is gerechtigd het aanvangs- en eindtijdstip van de Campagnedatum met ten hoogste 48 uur te verleggen zonder compensatie.

4.5Behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van GLW zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst niet overdraagbaar.

4.6GLW mag bij de uitvoering derden inschakelen. Zo nodig pleegt GLW hierover overleg met de Opdrachtgever.

Artikel 4a. Klantaccount

4a.1Op het Platform kan een Klantaccount worden aangemaakt, ook zonder Bestelling. Met het aanmaken van een Klantaccount komt geen Overeenkomst tot stand en ontstaat geen betalingsverplichting. De zakelijke gegevens en de verklaring van artikel 2.5 worden gevraagd bij de eerste Bestelling.

4a.2De gebruiker houdt zijn inloggegevens geheim en is verantwoordelijk voor het gebruik van zijn Klantaccount. Een bevestigingslink of inloglink is persoonlijk, beperkt geldig en werkt één keer.

4a.3GLW mag een Klantaccount blokkeren of verwijderen bij misbruik of onjuiste gegevens. Een Klantaccount zonder Bestelling verwijdert GLW 24 maanden na de laatste keer inloggen en een onbevestigde registratie na 14 dagen, zoals vermeld in de privacyverklaring.

4a.4Plaatst de gebruiker een Bestelling, dan gelden voor die Bestelling deze Algemene Voorwaarden in de versie die op dat moment geldt.

Artikel 5. Aanleveren van de Reclame-uiting

5.1De Opdrachtgever levert alle gegevens die nodig zijn voor de uitvoering tijdig en in de gewenste vorm aan.

5.2Bij een Campagne en een Abonnement heeft de Opdrachtgever na de Bestelling ten minste vijf volle Werkdagen om de Reclame-uiting digitaal aan te leveren; de dag van de Bestelling telt niet mee. De Reclame-uiting wordt uiterlijk op de Aanleverdeadline aangeleverd. Op de Werkdag tussen de Aanleverdeadline en de Startdatum beoordeelt en plant GLW de Reclame-uiting. De betaalde looptijd van een Abonnement begint op de Startdatum, niet tijdens de aanlever- en beoordelingstijd. Bij een Inhaakdag heeft de Opdrachtgever ten minste twee volle Werkdagen om de Reclame-uiting aan te leveren, met dezelfde Aanleverdeadline en beoordelingsdag. Aanlevering geschiedt voor rekening en risico van de Opdrachtgever.

5.3Tot de Aanleverdeadline kan de Opdrachtgever kosteloos een gewijzigde Reclame-uiting aanleveren, zolang GLW de eerder aangeleverde Reclame-uiting nog niet heeft goedgekeurd.

5.3aNa goedkeuring vervangt de Opdrachtgever de Reclame-uiting niet zelf. Hij kan via het klantportaal een vervangende Reclame-uiting aanvragen en levert het bestand per e-mail aan GLW aan via booking@greenledwalls.com, onder vermelding van het boekingsnummer. GLW beoordeelt de vervangende Reclame-uiting in de regel binnen één Werkdag na ontvangst van het bestand, volgens dezelfde eisen als de oorspronkelijke (artikelen 5 en 6). De vervangende Reclame-uiting wordt vertoond vanaf de ingangsdatum die de Opdrachtgever kiest binnen de in het klantportaal getoonde grenzen, tot het einde van de geboekte periode; bij een Abonnement uitsluitend binnen de periode waarvoor is betaald. Tot dat moment blijft de goedgekeurde Reclame-uiting vertoond. Het aantal Vertoningen, de spotduur, de looptijd en het tarief veranderen niet. Aan een vervanging zijn geen kosten verbonden.

5.4Ontbreekt een (tijdige of correcte) Reclame-uiting, dan mag GLW een eerder aangeleverde uiting vertonen of de Vertoning geen doorgang laten vinden. GLW is niet aansprakelijk voor schade die daaruit voortvloeit en de vergoeding blijft in dat geval verschuldigd.

5.5Tenzij de Opdrachtgever bij het aangaan van de Overeenkomst uitdrukkelijk bezwaar maakt, mag GLW een aangeleverde Reclame-uiting na afloop van de Campagnedatum archiveren of verwijderen.

Artikel 6. Garanties over de Reclame-uiting

6.1De Opdrachtgever garandeert dat de Reclame-uiting: (a) door hem mag worden uitgezonden; (b) geen inbreuk maakt op enig intellectueel-eigendomsrecht of ander recht; (c) niet in strijd is met de Nederlandse Reclame Code en de Nederlandse wet- en regelgeving, waaronder de privacywetgeving; en (d) niet in strijd is met de goede zeden of de openbare orde.

6.2De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor vorm en inhoud van de Reclame-uiting en voor de gevolgen van het niet naleven van deze voorwaarden of geldende regelgeving.

6.3De Opdrachtgever vrijwaart GLW tegen elke aanspraak van derden die verband houdt met de inhoud of uitvoering van de Reclame-uiting.

Artikel 7. Wijziging van de Overeenkomst

7.1Is een Reclame-uiting niet langer toelaatbaar in de zin van artikel 6, of mag GLW dat redelijkerwijs verwachten, dan mag GLW de Overeenkomst beëindigen zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn.

7.2Blijkt tijdens de uitvoering dat wijziging noodzakelijk is (bijvoorbeeld een andere datum of tijdstip), dan passen Partijen de Overeenkomst in onderling overleg en waar mogelijk aan. Redelijke meerkosten mogen aan de Opdrachtgever worden doorberekend. Dit geldt niet voor een vervanging als bedoeld in artikel 5.3a.

Artikel 8. Tarieven en betaling

8.1Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw. De btw komt voor rekening van de Opdrachtgever.

8.2Campagnes, Inhaakdagen en Cadeaubonnen worden bij de Bestelling vooraf via het Platform betaald, via de Betaaldienstverlener. De Overeenkomst wordt uitgevoerd nadat de betaling is verwerkt.

8.3Het Abonnementstarief wordt vooruit voldaan: per drie contractmaanden, of voor de volledige looptijd ineens, zoals de Opdrachtgever bij de Bestelling kiest. Er wordt niet geïncasseerd. Vooruitbetaling van de volledige looptijd geeft geen korting. De eerste termijn wordt bij de Bestelling betaald. Voor elke volgende periode van drie contractmaanden stelt GLW uiterlijk veertien dagen vóór het begin van die periode een factuur met betaallink beschikbaar in het klantportaal en meldt zij dit per e-mail. Deze factuur moet uiterlijk vier dagen vóór het begin van die periode om 23:59 uur (Nederlandse tijd) zijn voldaan. De betaling geldt als voldaan zodra de Betaaldienstverlener haar als betaald heeft bevestigd. Voor Abonnementen die vóór de invoering van deze betaalwijze zijn aangegaan, blijft de bij aanvang overeengekomen betaalwijze gelden.

8.3aIs een factuur als bedoeld in 8.3 niet uiterlijk op de daar genoemde datum voldaan, dan eindigt het Abonnement aan het einde van de laatste betaalde periode van drie contractmaanden. Die periode wordt volledig uitgevoerd; de volgende periode gaat niet in. GLW bericht de Opdrachtgever hierover. Met het einde van het Abonnement vervallen de verplichtingen van beide Partijen voor de resterende Abonnementsduur; de factuur voor de periode die niet ingaat hoeft niet te worden voldaan en wordt door GLW gecrediteerd. Een bij de Bestelling toegepaste looptijdkorting blijft voor de betaalde perioden behouden.

8.3bEen betaling die GLW ontvangt nadat het Abonnement op grond van 8.3a is geëindigd, leidt niet vanzelf tot voortzetting. GLW beoordeelt binnen vijf Werkdagen of het Abonnement wordt hervat of het bedrag wordt terugbetaald, en bericht de Opdrachtgever hierover.

8.4Bij een betaling op factuur is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim zodra de op de factuur vermelde uiterste betaaldatum, of bij een Abonnement de in 8.3 genoemde datum, is verstreken zonder dat de betaling als voldaan geldt, zonder dat een ingebrekestelling nodig is. GLW mag dan de wettelijke handelsrente in rekening brengen.

8.5Alle redelijke kosten van invordering komen voor rekening van de Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen ten minste 15% van het openstaande factuurbedrag met een minimum van € 250,-.

8.6Bij niet-tijdige betaling of niet-nakoming zijn de opeisbare vorderingen van GLW direct verschuldigd en mag GLW haar verplichtingen opschorten. Voor een Abonnement dat op grond van artikel 8.3a eindigt, geldt artikel 8.3a.

8.7Verrekening of opschorting van betalingsverplichtingen door de Opdrachtgever is niet toegestaan.

Artikel 9. Vertoningen-model en dienstverlening

9.1Advertentieruimte wordt afgenomen in Vertoningen. Het bij een product genoemde aantal Vertoningen geldt per de daarbij vermelde periode (per contractmaand bij een Abonnement, per dag bij een Inhaakdag, en bij een Campagne voor het pakket als geheel, verdeeld over de geboekte weken).

9.2De Vertoningen worden gedurende de exploitatietijden van de Reclamemast in beginsel gespreid en willekeurig over de dag getoond; bij een Nachtabonnement tussen 00:00 en 06:00 uur. Het bij een product genoemde bereik is een indicatie en geen meting. Het locatiecijfer van het aantal passanten per dag beschrijft de locatie en niet het aantal mensen dat de Reclame-uiting ziet. Geen van beide is een gegarandeerd resultaat; de Opdrachtgever koopt een aantal Vertoningen.

9.3GLW spant zich in om het overeengekomen aantal Vertoningen te realiseren. Wordt door een aan GLW toe te rekenen oorzaak structureel minder dan het overeengekomen aantal Vertoningen getoond, dan plaatst GLW het tekort in overleg naar rato bij, of crediteert zij het niet-geleverde deel. Een geringe, in de branche gebruikelijke afwijking geeft geen recht op restitutie.

9.4GLW garandeert geen commercieel resultaat (zoals omzet, leads of naamsbekendheid) van een Reclame-uiting.

Artikel 10. Klachten

10.1Wordt een Reclame-uiting niet, onvolledig, niet op het overeengekomen moment (met een marge van 48 uur) of anderszins niet conform de Overeenkomst getoond, dan mag GLW kiezen tussen alsnog vertonen of (gedeeltelijke) terugbetaling van de betreffende factuur.

10.2Zichtbare tekortkomingen meldt de Opdrachtgever binnen tien dagen na de Vertoning schriftelijk, bijvoorbeeld per e-mail aan booking@greenledwalls.com; niet-zichtbare tekortkomingen binnen tien dagen na ontdekking. Klachten over facturen binnen acht dagen na factuurdatum. Bij overschrijding vervalt de aanspraak.

10.3Een klacht schort de betalingsverplichting niet op en geeft geen recht op verrekening.

Artikel 11. Annulering en verschuiving

11.1Campagne. Een Campagne kan alleen als geheel worden geannuleerd of verschoven; losse weken kunnen niet afzonderlijk worden gewijzigd of geannuleerd. Tot tien Werkdagen vóór de Campagnedatum (de Startdatum van de eerste geboekte week) is dat kosteloos. Daarna is tot vijf Werkdagen vóór die datum 50% van de Campagneprijs verschuldigd, en daarna 100%.

11.2Inhaakdag / Dagbundel. Wegens het korte, datumgebonden karakter kan een Inhaakdag tot de Aanleverdeadline in overleg met GLW kosteloos worden verschoven naar een andere beschikbare dag. Annulering is niet mogelijk; het bedrag blijft verschuldigd. Verschuiving na dat moment is uitsluitend mogelijk met instemming van GLW en zolang de Reclame-uiting nog niet is gepland.

11.3Abonnement. Voor de looptijd en het einde van het Abonnement gelden artikel 8.3a en artikel 12.

11.4Verschuldigde vergoedingen bij annulering worden gefactureerd conform artikel 8. GLW mag vrijgekomen Advertentieruimte naar eigen inzicht gebruiken.

Artikel 12. Abonnement

12.1Een Abonnement wordt aangegaan voor de vaste Abonnementsduur die de Opdrachtgever bij de Bestelling kiest; voor het Nachtabonnement is dat altijd 12 maanden. De Abonnementsduur begint op de Startdatum. Tijdens de Abonnementsduur kan het Abonnement niet tussentijds worden opgezegd, onverminderd artikel 8.3a en artikel 17.

12.1aHet Abonnement eindigt van rechtswege op de laatste dag van de Abonnementsduur. Het wordt niet stilzwijgend verlengd en opzegging is niet nodig. Wil de Opdrachtgever daarna verder adverteren, dan plaatst hij een nieuwe Bestelling tegen de tarieven en voorwaarden die op dat moment gelden.

12.2GLW mag het Abonnement of onderdelen daarvan wijzigen wanneer dat nodig is voor haar bedrijfsvoering. GLW meldt dit tijdig; de Opdrachtgever mag het Abonnement dan opzeggen binnen één maand na de wijziging, behalve wanneer de wijziging voortvloeit uit wet- of regelgeving.

12.3Het Abonnementstarief wordt vooruit voldaan conform artikel 8.3.

12.4Het Abonnementstarief staat vast voor de gehele Abonnementsduur.

12.5Voor een nieuwe Abonnementsduur (een nieuwe Bestelling) mag GLW het tarief aanpassen. GLW maakt het nieuwe tarief vooraf bekend.

12.6Bij tegenstrijdigheid tussen dit artikel en de overige bepalingen prevaleert dit artikel, voor zover het een Abonnement betreft.

Artikel 13. Cadeaubon

13.1Een Cadeaubon geeft de houder recht op een tegoed dat op het Platform kan worden ingewisseld voor Advertentieruimte. Het tegoed wordt uitgedrukt in een geldbedrag en/of in een indicatief aantal Vertoningen. Bij een Cadeaubon die vanaf 3 november 2026 is gekocht, is het geldbedrag exclusief btw (artikel 13.10). Voor een eerder uitgegeven Cadeaubon geldt de btw-behandeling die GLW bij de uitgifte heeft vastgelegd.

13.2De bij de Cadeaubon getoonde richtprijs per Vertoning is een indicatie. Het daadwerkelijke aantal Vertoningen bij inwisseling wordt bepaald door het tarief dat op het moment van inwisselen geldt.

13.3De Cadeaubon is geldig tot en met dezelfde kalenderdatum twee jaar na de aankoopdatum. De aankoopdatum is, bij een digitale en bij een fysieke Cadeaubon, de dag waarop de betaling via het Platform is bevestigd. De vervaldatum wordt bij de Cadeaubon vermeld. Na de vervaldatum kan resterend tegoed niet meer worden ingewisseld.

13.4De Cadeaubon en het tegoed zijn niet inwisselbaar voor geld en worden niet uitgekeerd. Een restsaldo na gedeeltelijke inwisseling blijft binnen de geldigheidsduur beschikbaar voor een volgende inwisseling.

13.5Elke Cadeaubon heeft een unieke code. Het tegoed kan in een of meer Bestellingen worden gebruikt, tot het is besteed. Vervangt GLW een code, bijvoorbeeld na verlies, dan krijgt de nieuwe code hetzelfde resterende tegoed en dezelfde vervaldatum en vervalt de oude code; een vervanging verlengt de geldigheid niet. Na verstrekking is GLW niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of onbevoegd gebruik van de code, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van GLW.

13.6Op de Reclame-uiting die met een Cadeaubon wordt geboekt, zijn deze Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing, waaronder de garanties van artikel 6 en de aanlevertermijnen van artikel 5.

13.7Een Cadeaubon wordt via het Platform gekocht en heeft een tegoed van minimaal € 50 en maximaal € 500, exclusief btw. Voor een fysieke Cadeaubon geldt bovenop het tegoed één toeslag voor de kaart en de verzending; bij een digitale Cadeaubon geldt geen toeslag. Vóór de betaling wordt het te betalen bedrag inclusief btw getoond, met de eventuele toeslag. Een digitale Cadeaubon wordt na bevestiging van de betaling per e-mail geleverd en is direct inwisselbaar. Een fysieke Cadeaubon stuurt GLW binnen vijf Werkdagen na de betaling per post naar het adres dat de koper bij de Bestelling opgeeft. De code staat op de kaart en is inwisselbaar zodra GLW de kaart aan de Bestelling heeft gekoppeld en verzonden. GLW heeft geen winkel of balie. Of en in welke vorm Cadeaubonnen kunnen worden gekocht, blijkt uit het Platform (artikel 4.1).

13.7aHeeft de koper een fysieke Cadeaubon tien Werkdagen na de betaling nog niet ontvangen, of is hij beschadigd aangekomen, dan kan hij dat melden aan GLW via booking@greenledwalls.com. GLW blokkeert dan de code en stuurt kosteloos een nieuwe kaart of, als de koper dat wil, een digitale Cadeaubon, met hetzelfde resterende tegoed en dezelfde vervaldatum (artikel 13.5). Tot de ontvangst door de koper draagt GLW het risico van verlies tijdens de verzending; een fysieke Cadeaubon geldt als verstrekt in de zin van artikel 13.5 zodra de koper hem heeft ontvangen.

13.8Een digitale Cadeaubon is na bevestiging van de betaling definitief gekocht en kan niet worden geannuleerd. Een Bestelling van een fysieke Cadeaubon kan worden geannuleerd zolang GLW de kaart nog niet heeft verzonden; GLW betaalt het betaalde bedrag dan terug.

13.9Voor Cadeaubonnen die GLW vóór 3 november 2026 buiten het Platform heeft uitgegeven, gelden het tegoed, de vervaldatum en de btw-behandeling die GLW bij de uitgifte heeft vastgelegd; artikel 13.3, eerste en tweede zin, en artikel 13.10 zijn daarop niet van toepassing. Deze Cadeaubonnen kunnen op het Platform worden ingewisseld; de overige bepalingen van dit artikel zijn van toepassing.

13.10Btw bij een Cadeaubon die vanaf 3 november 2026 is gekocht: (a) Bij de aankoop van een Cadeaubon vanaf 3 november 2026, via het Platform of als fysieke kaart, is over het tegoed Nederlandse btw verschuldigd. De koper betaalt het tegoed vermeerderd met de btw en ontvangt na de betaling een factuur. Voorbeeld: bij een tegoed van € 100 betaalt de koper € 121 (€ 100 + € 21 btw). (b) Bij inwisseling wordt het tegoed verrekend met de prijs exclusief btw. Over het met de Cadeaubon voldane deel wordt geen btw meer berekend. Over een restant betaalt de Opdrachtgever de prijs vermeerderd met btw. Voorbeeld: bij een Inhaakdag van € 199 en een tegoed van € 100 resteert € 99 + € 20,79 btw = € 119,79. (c) De factuur bij inwisseling vermeldt het met de Cadeaubon voldane bedrag en het restant waarover btw is berekend.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

14.1GLW is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie, ontwerpen of afbeeldingen die door of namens de Opdrachtgever zijn verstrekt, tenzij sprake is van opzet of grove schuld van GLW.

14.2De aansprakelijkheid van GLW is beperkt tot het opnieuw uitvoeren van de Overeenkomst of tot vergoeding van uitsluitend de directe schade. GLW is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieverlies en schade door bedrijfsstagnatie.

14.3Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekeraar van GLW uitkeert. Keert de verzekeraar niet uit of ontbreekt dekking, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de opdrachtwaarde (exclusief btw) van de betreffende Overeenkomst.

14.4Elke aanspraak vervalt indien de schade niet tijdig is gemeld en in elk geval één jaar na uitvoering van de Overeenkomst, tenzij Partijen anders overeenkomen.

14.5De beperkingen in dit artikel gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van GLW.

Artikel 15. Vrijwaring door de Opdrachtgever

15.1Schade die GLW lijdt door de uitvoering van de Overeenkomst of door een tekortkoming van de Opdrachtgever, wordt op eerste verzoek door de Opdrachtgever vergoed.

15.2De Opdrachtgever vrijwaart GLW voor aanspraken van derden die voortvloeien uit een tekortkoming of een schending van een garantie door de Opdrachtgever, en vergoedt de daarmee samenhangende kosten en schade.

Artikel 16. Overmacht

16.1Bij overmacht mag GLW de uitvoering opschorten voor de duur van de overmacht, of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.

16.2Onder overmacht wordt in elk geval verstaan: oorlog, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden, vandalisme, brand, diefstal, technische en IT-storingen, storingen bij ingeschakelde derden, het niet functioneren van de Reclamemast, en het (tijdelijk) verwijderen of vorderen van de Reclamemast op last van een bevoegde instantie.

16.3Heeft GLW bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk gepresteerd, dan mag zij dat deel afzonderlijk factureren.

Artikel 17. Opschorting en ontbinding

17.1GLW mag zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering opschorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien: de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt; er gegronde vrees bestaat dat hij dat niet zal doen; hij in staat van faillissement of surseance verkeert of een verzoek daartoe is gedaan; of zijn onderneming wordt overgedragen of gestaakt.

17.2In deze gevallen zijn de vorderingen van GLW direct opeisbaar. Voor een Abonnement dat op grond van artikel 8.3a eindigt wegens niet-betaling, gelden de gevolgen van artikel 8.3a.

Artikel 18. Privacy en gegevens

18.1GLW verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de Overeenkomst, het beheer van Klantaccounts en het beheer van het Platform, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en haar privacyverklaring.

18.2De privacyverklaring is te raadplegen op greenledwalls.nl/privacy. Daarin staat welke gegevens GLW verwerkt, met welk doel, hoe lang en welke rechten de betrokkene heeft.

18.3GLW mag de Opdrachtgever service- en transactieberichten sturen die met de Overeenkomst samenhangen. Commerciële berichten worden alleen verzonden voor zover dat wettelijk is toegestaan.

Artikel 19. Slotbepalingen

19.1Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen vervangen de betreffende bepaling door een geldige die de bedoeling zoveel mogelijk benadert.

19.2Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van de Overeenkomst te blijven gelden, blijven van kracht.

19.3Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en het Engels. Bij verschil in uitleg is de Nederlandse tekst beslissend.

Artikel 20. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

20.1Op de Overeenkomst en alles wat daarmee samenhangt is Nederlands recht van toepassing.

20.2Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Assen, onverminderd het recht van GLW om een geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Greenledwalls Assen B.V. · Cuxhavenweg 6, 9723 JK Groningen · KvK 69293783 · btw NL857820175B01 · booking@greenledwalls.com · 085 – 016 0781
Algemene Voorwaarden, versie 3 november 2026. Deze versie vervangt de versie van november 2026.